Protesta Ciudadana

pendiente 

• Registro de Incidencias: Formulario intuitivo para enviar quejas, denuncias, sugerencias o protestas sobre diversos temas.

• Adjunto de Evidencia: Permite subir fotos, videos o documentos que respalden la incidencia reportada.

• Seguimiento de Casos: Los usuarios pueden consultar en tiempo real el estatus de su reporte, desde la recepción hasta la resolución.

• Comunicación Directa: Facilita la interacción entre el ciudadano reportante y la dependencia gubernamental responsable a cargo del caso.

• Opción de Anonimato: Posibilidad de enviar reportes de forma anónima para proteger la identidad del denunciante, en los casos que la ley lo permita.

• Geolocalización: Permite ubicar la incidencia en un mapa para problemas relacionados con infraestructura o ubicación específica.

• Categorización de Temas: Clasificación de las protestas por tipo de servicio, dependencia o problemática para una mejor gestión y análisis.

• Reportar fallas en servicios públicos (agua, luz, recolección de basura, bacheo, alumbrado).

• Denunciar actos de corrupción, maltrato o ineficiencia por parte de servidores públicos.

• Expresar inconformidad con políticas o decisiones gubernamentales.

• Sugerir mejoras para programas o trámites estatales.

• Presentar quejas sobre infraestructura urbana dañada o situaciones de riesgo en la vía pública.

• Dar seguimiento a la resolución de problemas previamente reportados.

• Lenguajes de Programación: Creado con PHP 8+ y “Compatible con para interconexión con sistemas en lenguajes como Python (3.8+), Node.js (16+), Java (11+), Frameworks Codeigniter 4+ y Laravel 11+, Frameworks  front-end como React o Vue.js.”

• Bases de Datos: Compatible con PostgreSQL, MySQL, SQL Server, Oracle y MongoDB.

• Contenerización: Uso recomendado de Docker y orquestación con Kubernetes para despliegue.

• Entornos de Nube: Diseñado para funcionar óptimamente en plataformas como Google Cloud, AWS, Azure, o infraestructura de servidor local con Ubuntu, Linux, Windows Server.

• Control de Versiones: Uso de Git.

• Navegador Web: Compatible con las últimas versiones de Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge y Safari.

• Dispositivos Móviles: Aplicación disponible para iOS (versión 13.0 o superior) y Android (versión 9.0 o superior).

• Conexión a Internet: Se requiere una conexión estable a internet (banda ancha, 4G/5G).

• Hardware: Computadora de escritorio, laptop, tableta o smartphone con cámara (para adjuntar evidencia visual).

La plataforma está diseñada para ser altamente intuitiva y accesible para cualquier ciudadano, independientemente de su nivel de familiaridad con la tecnología. Los formularios son guiados y claros.