Sistema y Atención con LSM para Personas con Discapacidad Auditiva

pendiente

• Video-interpretación en Tiempo Real: Permite a las personas usuarias conectarse en vivo con un intérprete de LSM certificado a través de videollamada para realizar trámites o consultas en cualquier dependencia gubernamental.

• Directorio de Servicios Adaptados: Ofrece un listado geolocalizado de oficinas gubernamentales y puntos de atención que cuentan con personal capacitado en LSM o acceso a videollamada para intérpretes.

• Contenido Informativo en LSM: Proporciona videos y materiales informativos sobre trámites, derechos y programas gubernamentales, explicados íntegramente en Lengua de Señas Mexicana.

• Asistencia para Trámites: Guía paso a paso en LSM para completar formularios, presentar documentos y entender los requisitos de diversos servicios.

• Solicitud de Intérpretes Presenciales: Permite agendar con anticipación servicios de intérpretes de LSM para citas o eventos específicos con dependencias gubernamentales.

• Sistema de Quejas y Sugerencias Accesible: Habilita a las personas con discapacidad auditiva para presentar retroalimentación directamente en LSM.

• Personas sordas que necesitan realizar trámites en oficinas de gobierno (ej. solicitar una licencia de conducir, registrar un nacimiento, obtener un acta).

• Usuarios que requieren asistencia legal o información sobre derechos en instituciones como la fiscalía o defensoría pública.

• Acceso a servicios de salud en clínicas o centros de salud para consultas médicas o información sobre tratamientos.

• Consultas sobre programas sociales, becas o apoyos económicos gubernamentales.

• Participación en eventos cívicos o educativos del gobierno que ofrezcan interpretación en LSM.

• Turistas con discapacidad auditiva que necesiten asistencia o información en Baja California.

• Lenguajes de Programación: Creado con PHP 8+ y “Compatible con para interconexión con sistemas en lenguajes como Python (3.8+), Node.js (16+), Java (11+), Frameworks Codeigniter 4+ y Laravel 11+, Frameworks  front-end como React o Vue.js.”

• Bases de Datos: Compatible con PostgreSQL, MySQL, SQL Server, Oracle y MongoDB.

• Contenerización: Uso recomendado de Docker y orquestación con Kubernetes para despliegue.

• Entornos de Nube: Diseñado para funcionar óptimamente en plataformas como Google Cloud, AWS, Azure, o infraestructura de servidor local con Ubuntu, Linux, Windows Server.

• Control de Versiones: Uso de Git.

• Navegador Web: Compatible con las últimas versiones de navegadores modernos como Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge y Safari.

• Dispositivos Móviles: Aplicación disponible para iOS (versión 13.0 o superior) y Android (versión 9.0 o superior).

• Hardware: Computadora de escritorio, laptop, tableta o smartphone con cámara frontal, micrófono y altavoces funcionales.

• Conexión a Internet: Se requiere una conexión estable a internet de banda ancha (mínimo 5 Mbps para videollamadas fluidas).

La interfaz de la aplicación y la plataforma web es intuitiva y diseñada pensando en la facilidad de uso. Los usuarios solo necesitan saber cómo iniciar una videollamada o navegar por un menú sencillo.